L’Escola Tècnica Superior d’Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona gaudeix actualment d’un fort reconeixement, en haver aconseguit ser un referent, no tan sols en l’entorn català i espanyol sinó també a nivell internacional. Així, l’Escola s’ha marcat com a fita reforçar el seu compromís amb l’excel·lència, objectiu que s’ha concretat no tan sols en la missió definida en el recent (vigent) Pla Estratègic, sinó també en l’inequívoca voluntat d’assolir un grau elevat de satisfacció entre les persones que integren els grups d’interès vinculats al nostre centre, tot assumint els requeriments d’una transparència més gran que hom exigeix als ens que es financen amb diner públic.
Un sistema d’assegurament de la qualitat suposa un instrument indispensable per continuar aprofundint en aquesta línia d’actuació per tal com, a partir de les evidències subministrades pels diversos processos desenvolupats per l’Escola, afavoreix la formulació periòdica dels resultats aconseguits, facilita tant la seva anàlisi posterior com l’adopció de mesures de correcció, si escauen, i sistematitza la seva adequada difusió a la societat.
En estar basat el seu disseny en conceptes de millora contínua, cal percebre el Sistema de Garantia Interna de Qualitat (SGIQ) de Telecom Barcelona com una oportunitat de perfeccionament dels procediments que ja es venen aplicant, més que com un instrument vinculat a la regulació dels nous graus adaptats a l’Espai Europeu d’Educació Superior.
